Política de Privacidad

Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Cristhian Alejandro Vargas Acevedo, persona natural, desde Colombia. Para cualquier consulta o solicitud sobre tus datos escríbele a cristhianvargas8951@gmail.com.

Qué datos recogemos

• Tu correo electrónico (para tu cuenta, tu acceso y avisarte de tu suscripción).
• Tu clave de acceso. La guarda de forma cifrada el servicio de acceso (Supabase): nosotros nunca la vemos ni podemos leerla.
• Tu nombre completo, que escribes al crear tu cuenta (o que Google comparte si entras con Google), para saludarte y mostrarlo en tu perfil.
• El tipo y el modelo de tu carro o moto (que también define el carro o la moto que ves como tu avatar), tu ciudad y el consumo que ajustes (para estimar gasolina y mantenimiento).
• Lo que registras cada día: fecha, kilómetros, lo que marcó tu app de viajes y, si quieres, las horas del turno.
• Las plataformas con las que trabajas (por ejemplo Uber o inDrive), cómo te cobra cada una y las recargas de saldo que anotes.
• Tu meta del fondo de mantenimiento y los ajustes que hagas en la app.
• La versión y la fecha en que aceptaste esta política y los Términos, y que confirmaste ser mayor de 18 años.
• Datos de pago que nos envía Hotmart cuando compras: tu correo, el plan, las fechas, los montos y el estado de la compra. Tu tarjeta o medio de pago los ve solo Hotmart, nunca nosotros.
• Datos técnicos básicos: qué pantallas se visitan (con un número de visita al azar, sin tu nombre), de qué enlace llegaste y los errores que ocurren (qué falló y en qué pantalla). Sirven para que la app funcione y mejore.

No pedimos tu ubicación, ni fotos, ni documentos, ni tu fecha de nacimiento. No leemos tus cuentas de Uber, DiDi, inDrive ni Cabify. No usamos inteligencia artificial para procesar tus datos: los cálculos son operaciones matemáticas sobre lo que tú escribes.

Para qué los usamos

• Calcular y mostrarte tu dinero disponible, tu historial y tu fondo de mantenimiento.
• Darte acceso a tu cuenta, guardar tus datos para que los veas en cualquier celular y gestionar tu prueba y tu suscripción.
• Enviarte avisos sobre tu cuenta y tu plan (por ejemplo, el correo para confirmar tu cuenta, el enlace para recuperar tu clave o el aviso de que tu prueba termina).
• Entender cómo se usa la app y corregir fallas, con estadísticas que no te identifican.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Tu autorización

Antes de crear tu cuenta te pedimos marcar una casilla (que nunca viene marcada) para confirmar que eres mayor de 18 años, que aceptas los Términos y que autorizas el tratamiento de tus datos como se explica aquí. Puedes retirar esa autorización cuando quieras eliminando tu cuenta.

Con quién los compartimos

Solo con los servicios que necesitamos para que NetoDrive funcione. Cada uno trata tus datos únicamente para lo que aquí se indica:

• Supabase: guarda tu cuenta y tus datos, cuida tu clave de forma cifrada y envía los correos de confirmación y de recuperación de clave. Sus servidores están en Estados Unidos.
• Vercel: aloja la página y la app. Sus servidores están en Estados Unidos.
• Hotmart: procesa tu pago y tu suscripción. Tiene su propia política de privacidad.
• Google: solo si eliges entrar con tu cuenta de Google. Google nos comparte tu nombre y tu correo; nosotros nunca vemos tu contraseña de Google. Tiene su propia política de privacidad.

Como estos servicios están fuera de Colombia, tus datos se transfieren internacionalmente, con las medidas de seguridad de cada proveedor y con tu autorización. Si algún día sumamos otro proveedor (por ejemplo, uno para enviar correos), te lo avisaremos y actualizaremos esta lista.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Según la Ley 1581 de 2012 puedes conocer, actualizar, corregir y pedir la supresión de tus datos, y revocar tu autorización. Tienes dos caminos:

• Desde la app, al instante: entra a «Mi cuenta» y toca «Eliminar mi cuenta por completo». Se borran tu correo, tus turnos, tu perfil y tu plan. Antes, cancela tu suscripción en Hotmart (en «Mis compras»): eliminar la cuenta no cancela el cobro.
• Por correo: escríbenos a cristhianvargas8951@gmail.com desde el correo de tu cuenta. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), que es la autoridad de protección de datos en Colombia.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta. Si la eliminas, borramos tu correo, tus registros diarios, tu perfil y tu plan. Lo que sí conservamos, porque la ley lo exige, es el registro de los pagos que hiciste (incluido el correo con el que pagaste) durante el tiempo que la norma contable indique. Las estadísticas de uso y los errores técnicos quedan sin vínculo a tu cuenta.

Cómo cuidamos tus datos

• La conexión va cifrada (https). Tu clave se guarda cifrada y confirmamos que tu correo es tuyo con un enlace antes de activar la cuenta. Si olvidas la clave, la recuperas con un enlace de un solo uso.
• Cada persona solo puede ver sus propios datos: las reglas de la base de datos lo impiden para los demás.
• El panel interno donde se ven las cifras del negocio exige una doble verificación.

En tu celular guardamos tu progreso para que la app funcione aun sin internet y para que no pierdas lo que escribes; usamos solo las cookies necesarias para mantener tu sesión. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

Menores de edad

NetoDrive es solo para mayores de 18 años. No recogemos datos de menores a propósito; si sabes de alguno, escríbenos y lo eliminamos.

Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante, te avisaremos por correo y en la app antes de que aplique. La fecha de la última actualización está arriba de esta página. Preguntas: cristhianvargas8951@gmail.com.