Política de Reembolsos

Prueba gratis primero

Empiezas con 7 días de prueba gratis, sin tarjeta ni datos de pago. Durante la prueba no pagas nada y nada se cobra automáticamente: al terminar, tú decides si eliges un plan.

Garantía NetoDrive de 30 días

Si en tus primeros 30 días desde tu primer pago NetoDrive no te muestra tu dinero disponible de forma clara, escríbenos y te devolvemos todo el valor de ese primer pago. Sin preguntas y sin formularios.

Cómo pedirlo

• Escribe a cristhianvargas8951@gmail.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto «Reembolso».
• También puedes pedirlo directamente en Hotmart, la plataforma donde hiciste el pago.
• Hotmart procesa la devolución a tu medio de pago; el tiempo en que la veas depende de tu banco o medio de pago.
• Cuando se devuelve el pago, el acceso al plan se desactiva y tus datos siguen guardados hasta que elimines tu cuenta.

Tu derecho de retracto

Además de esta garantía, la ley colombiana (artículo 47 de la Ley 1480 de 2011) te da derecho a retractarte de compras hechas a distancia dentro de los 5 días hábiles siguientes cuando aplique. Nuestra garantía de 30 días es más amplia y cubre ese mismo caso: no necesitas escoger.

Cancelar no es lo mismo que pedir reembolso

Cancelar detiene los próximos cobros pero no devuelve lo ya pagado. El reembolso aplica al primer pago dentro de los 30 días de garantía.